-
Ständig am Telefon und zu viele offene Baustellen?
-
Büro & Zeiterfassung als tägliche Herausforderung?
-
Ohne dich läuft gefühlt gar nichts?
Prozessoptimierung & Organisationsberatung
- Büroorganisation - Auftragsabwicklung -
für die beste Version Ihres Unternehmens.
Speziell für Kleinunternehmen, Handwerker und Soloselbstständige
Mehr Zeit Mehr Geld Mehr Energie Weniger Stress
Individuelle, praktikable Lösungen & aktive Unterstützung in der Umsetzung
Von gut zu großartig: Effizienz steigern & Zeit gewinnen -
für das, was wirklich zählt.
Warum - gerade für kleine Betriebe -
Prozessoptimierung & eine gute Organisation so wichtig ist
... ca. 10 - 40% Einsparpotenzial an Zeit, Energie & Geld
durch Prozessoptimierung.
Dieses Einsparpotenzial steckt praktisch in jedem Betrieb - wird es nicht genutzt, werden jede Woche, jeden Monat ca. 10 - 40% "zuviel" Ressourcen in Form von Zeit, Energie oder Geld in die Zielerreichung gesteckt - bei gleichem Ergebnis.
Beispiel-Prozess: Angebotserstellung und -besprechung
Aktueller, unstrukturierter Zustand
-
Angebote an die Kunden werden ganz unterschiedlich gemacht: teilweise mündlich, formlos per E-Mail oder manuell in Schriftform.
-
Für schriftliche Angebote werden zudem unterschiedliche Vorlagen verwendet.
-
Die Besprechung des Angebots erfolgt entweder telefonisch, persönlich oder per E-Mail. Zusätzliche Änderungen oder Ergänzungen werden auf Papier, einer E-Mail oder manchmal gar nicht schriftlich festgehalten.
Spätestens während der finalen Erfassung des Angebots und Umwandlung in einen Auftrag kann es hier zu hohem zusätzlichen Aufwand kommen:
-
Kundenangaben (z.B. eine Adresse oder E-Mail-Angaben) fehlen und dürfen nachgefragt werden und
-
es muss teilweise von verschiedenen Stellen (Notizen, E-Mails, Abfrage mündlicher Absprachen etc.) zusammen gesammelt werden, was tatsächlich vereinbart wurde - etwaige Nachkorrekturen natürlich nicht ausgeschlossen.
Optimierter, strukturierter Zustand
-
Für die Angebotserstellung wird in Zukunft ein einheitliches Vorgehen und der Einsatz einer zentralen Software festgelegt.
-
Mithilfe einer entsprechenden Angebotsvorlage inkl. Checkliste ist die Erfassung aller nötigen Angaben nun viel einfacher, schneller und weitaus weniger fehleranfällig.
-
Änderungen und Ergänzungen werden ebenfalls in der zentralen Software hinterlegt und müssen nicht mehr von verschiedenen Kanälen zusammen gesucht werden.
Die Aufwandserparnis summiert sich bei mehreren Angeboten schnell und erhöht sich zusätzlich dadurch, dass damit bereits auch für die Folgeprozesse der Auftragserfassung bis hin zur späteren Rechnungserstellung eine zentrale, gute Datenbasis geschaffen wurde.
Ihre Herausforderungen
Kennen Sie das?
Typischen Herausforderungen im Betriebsalltag:
Die Folgen:
-
eine Vielzahl unterschiedlichster Anforderungen, meist unstrukturiert
-
gewachsene Arbeitsabläufe, oft holprig und ohne Priorisierung
-
manuelle, arbeitsintensive und teilweise unnötige Arbeitsschritte
-
z.T. unklar kommunizierte oder unverstandene Prozesse
-
Leerlaufzeiten bzw.Mehraufwand aufgrund mangelhafter Vorbereitung oder schlecht aufeinander abgestimmter Schnittstellen
-
zu hoher Stress
-
zu viel Zeitaufwand
-
zu viel Arbeitseinsatz
-
zu hohe Kosten
Lösungen & Ergebnisse
Diese individuellen Lösungen erarbeiten wir gemeinsam
-
Klare Priorisierung und Kostenreduzierung durch Eliminierung unnötiger (Teil-) Prozesse bzw. deren Verbesserung
-
Effizienterer Einsatz von Ressourcen (Material, Zeit, Geld, Energie)
-
Positiveres Arbeitsklima durch offene, konstruktive Kommunikation, verständliche, klare Abläufe und effiziente Zusammenarbeit
-
Qualitätssteigerung durch klare und fokussierte Arbeitsabläufe
-
Verbesserung des wirtschaftlichen Erfolgs
-
Der Blick von außen, neue Perspektiven und Möglichkeiten aufzeigen, Bestehendes zu hinterfragen und vielleicht auch den nötigen Schwung von außen, die Dinge wirklich anzupacken und zu verbessern
-
Optimale, klare, und stabile Prozesse durch Behebung von Störungen oder Schwierigkeiten
Diese Ergebnisse streben wir nachhaltig damit an:
mehr Geld, Zeit und Energie durch effizienter eingesetzte Arbeitszeit und Ressourcen
weniger Stress durch ruhigere, verbesserte und klare Abläufe
bessere Ergebnisse durch optimierte Prozesse
mehr Freizeit, endlich Feierabend und freie Wochenenden
Zusammenarbeit
Der "Personal Trainer" für Ihre Prozesse
Stellen Sie sich vor, Sie wollen abnehmen oder einfach etwas für Ihre Fitness tun.
Oft fehlt einem selbst dafür der Schwung, wirklich damit anzufangen und die Selbstdisziplin, dran zu bleiben und an unseren bisherigen Gewohnheiten tatsächlich etwas zu ändern.
Also gehen Sie zu einem Fitnesstrainer oder Personal Trainer. Passend zu Ihrem individuellen derzeitigen Stand stellt mit Ihnen zusammen einen passenden Trainingsplan zusammen, gibt Tipps und Ratschläge und begleitet Sie auch auf Wunsch bei der Umsetzung, bis es gut läuft.
Genau so wie mit dem Fitnesstraining ist es mit den kleinen und großen Prozessen in Ihrem Unternehmen. Auch diese dürfen trainiert und verbessert werden, um dadurch bessere Ergebnisse zu erzielen und (wirtschaftlich) fitter zu werden.
Sie wollen etwas ändern ...
... und könnten für die Planung, den Start und die Einführung der Optimierungen
einen engagierten, externen Partner brauchen
der den Blick von außen
eine pragmatische Vorgehensweise und
aktive Hilfe zu Beginn und in den ersten Wochen der Umsetzung mitbringt?
Der mit Ihnen gemeinsam gute Ideen, sinnvolle Lösungen und praktikable Maßnahmen erarbeitet und
Ihnen dabei hilft, mit Schwung in die Umsetzung zu kommen?
... und ich freue mich darauf, es mit Ihnen zusammen anzugehen!
LOS GEHT´S!
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Prozesse angehen
Mit Schwung, Power und guter Laune bringe ich gemeinsam mit Ihnen Struktur und optimierte Prozesse in Ihren Unternehmensalltag!
Das bin ich:
-
Dipl. Wirtschaftsmathematikerin (Dipl. Math-oec.)
-
diverse mehrjährige Projektleitungstätigkeiten
-
Aufbau und mehrjährige Organisation einer Selbstständigkeit im Handwerk
-
PSPO I (Professional Scrum Product Owner I, Agiles Projektmanagement)
-
Pragmatismus, Humor, Power und Engagement für Optimierungen und Wachstum jeder Art
-
Netzwerk aus Partnern verschiedenster Bereiche
Lassen Sie uns über Ihr Potenzial und Ihre Anliegen sprechen und gemeinsam eine tolle, praktikable Lösung finden!
Herzliche Grüße
Eva Richter
KONTAKT
87437 Kempten
Tel.: +49 (0) 176 96828935
E-Mail: info@prozesspunkt.de
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht: